一、我们是谁?长沙明贤机电有限公司是一家注册于国家级开发区之一的长沙市高新技术开发区的民营企业,属于湖南省十大重点支持行业工程机械类的重点扶持企业之一,主要从事高性能的轻型建筑工程机械及道路养护小型设备的研制生产。目前主要生产产品有:
夯实类系列:平板夯系列、单轮压路机系列
切割类系列:切割机系列、清缝机系列
混凝土整平系列:整平机、抹平机
道路养护系列:灌缝机系列、铣刨机系列
二、我们的目标是什么?我们的目标是提供一种能帮助用户快速高效完成其任务的服务,高性能产品仅仅是完成这种任务的手段。
三、我们宗旨是什么?
服务、自律、学习、创新
四、我们的价值观是什么?
顾客利益=顾客得到价值-顾客成本
顾客利益:顾客为完成任务而得到的服务
顾客得到价值:顾客购买产品而得到的价值
顾客成本:货币成本+时间成本+精神成本+体力成本
要使顾客利益最大化,首先要提高产品本身的价值(包括内在质量和外观形象),同时要使
顾客成本最低化即货币成本+时间成本+精神成本+体力成本之和最小。因此仅仅是货币成本最低并不能使顾客利益最大化。 |